Как вернуть неподходящий смартфон купленный в интернете после 3 дней использования?

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если возврат товара не повлечет за собой его невозможность использования для предназначенных целей и сохранения его товарного вида. Таким образом, в данном случае покупатель имеет право вернуть смартфон обратно продавцу, если он находится в надлежащем состоянии, не был в употреблении более 3 дней и с момента покупки не прошло более 14 дней.

Для решения данного вопроса потребуются:

1) Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем при приобретении смартфона. 2) Сохраненный электронный чек или квитанция об оплате товара. 3) Общие условия договора, где могут быть указаны правила возврата товара и их сроки. 4) Документы, подтверждающие дату покупки и дату обращения к продавцу с просьбой вернуть товар (сообщение на электронную почту, чат-корреспонденцию и т.д.).

Важно узнать, есть ли у продавца на сайте информация о возможности возврата товара в течение определенного срока и какой именно срок предусмотрен. Если предусмотрена возможность возврата товара, то следует обратиться к продавцу по указанным на сайте контактным данным для согласования процедуры возврата. Если правила возврата на сайте не были указаны, вам следует обратиться к продавцу с запросом на возврат товара по законодательству Российской Федерации.

Статьи закона "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса: статья 26 "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 29 "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества", а также статья 25 "Сроки рассмотрения претензий потребителей".