Как вернуть неподходящий линолеум из интернет-магазина: полезные советы

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар не подошел из-за своих индивидуальных свойств, это право может быть ограничено. Пожалуйста, уточните у инет. магазина условия обмена/возврата товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правилам возврата товара, установленным в законодательстве Российской Федерации.

Согласно статье 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации.

Для этого необходимо сохранить товарный вид и потребительские свойства товара, а также иметь документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара у данного продавца (например, кассовый чек).

Поэтому, если в интернет-магазине были указаны правила возврата и обмена товара, следует ознакомиться с ними и соблюдать установленные требования. В противном случае, стоит обратиться к продавцу и уточнить, какие документы и условия нужно соблюсти для возврата товара.

Статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».