Как вернуть неношеную обувь: правила возврата и обмена в магазинах

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять/вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента приобретения товара, если он не был в употреблении. Если товар не подходит по размеру, фасону, расцветке или другим параметрам, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть деньги. В случае, если обувь не была использована и ее возврат соответствует действующему законодательству, продавец обязан принять ее возвращение и осуществить возврат денежных средств либо обменять на аналогичный товар. Однако, если товар был куплен в магазине, продавец может потребовать предъявления чека или иного документа, подтверждающего факт покупки.

Для решения вопроса как можно вернуть обувь неношеную необходимо обратиться в магазин и ознакомиться с его правилами возврата товаров. Если магазин предоставляет право на возврат товара, то для этого потребуются документы, подтверждающие факт покупки, такие как кассовый чек или товарный чек. Также потребуется сохранить товар в надлежащем состоянии, не повреждая его упаковки и ярлыков. Если продавцы утверждают, что со дня продажи уже прошло более 14 дней, необходимо указать, что это неправильно, так как законодательство обеспечивает право на возврат товара в течение 14 дней со дня получения. Если возникнут трудности в решении вопроса, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) - "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" и Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) - "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".