Как вернуть некачественный товар: рекомендации и контакты для жалобы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3775512
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДля возврата товара необходимо написать жалобу на продавца (или поставщика товара) в соответствии с действующим законодательством РФ. Жалобу следует направить в письменном виде с подтверждением получения. В жалобе необходимо указать детали заказа (количество упаковок и банок), информацию о некорректной поставке (привезли 4 банки вместо 32) и требование о возврате товара или возмещении стоимости товара
Для решения данного вопроса потребуется следующие документы: 1. Письменное заявление-жалоба 2. Договор или чек о покупке товара 3. Документы, подтверждающие количество заказанных товаров и количество привезенных товаров
Статьи, которые могут применяться в данном случае: 1. Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая гарантирует право на качественный товар и возможность возврата товара в случае недостатков 2. Статья 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая обязывает продавца (поставщика) принять меры к устранению недостатков товара или вернуть деньги покупателю
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы