Как вернуть некачественный товар и получить деньги обратно: информация о гарантийном ремонте и обращение в сервисный центр магазина

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены товара ненадлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы денег. В данном случае, товар после ремонта по гарантии не сработал корректно, что свидетельствует о ненадлежащем качестве. Потребитель может обратиться в магазин с требованиями о замене товара или возврате денег. Необходимо предъявить документы, подтверждающие покупку и ремонт товара, а также дать объективную оценку повреждений и заявленных недостатков. В случае отказа от удовлетворения требований, потребитель может обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки фена в магазине.

2. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр магазина и факт отремонтированного фена по гарантии.

3. Документы, подтверждающие факт повторной поломки фена после ремонта.

На основании данных документов Вы можете обратиться в магазин для решения данной проблемы. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар является некачественным и был приобретен в магазине, покупатель вправе требовать замены товара, отказа от договора купли-продажи и возврата денежных средств. При этом, если товар сломался после ремонта по гарантии, покупатель вправе требовать замены товара новым, вместо ремонта. В случае отказа магазина от удовлетворения Вашего требования, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.