Как вернуть неисправный купленный шнур для зарядки телефона в магазин

Да, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы можете обратиться в магазин для возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при сохранении товарного вида и наличии документа, подтверждающего покупку. Однако, если период эксплуатации шнура превысил 14 дней, возврат возможен, если брак был обнаружен при первом включении и не является следствием неправильной эксплуатации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения шнура для зарядки телефона в данном магазине. Также должен быть документ, подтверждающий дефектное состояние данного устройства, например, акт осмотра товара или экспертное заключение. Если потребитель обладает этой информацией и предоставляет ее в магазин, то он может потребовать от продавца замену товара на аналогичный или возврат денежных средств, уплаченных за устройство. В случае возникновения трудностей с продавцом, потребителю рекомендуется обратиться за юридической помощью для защиты своих прав.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»: право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств.

Статья 20 Закона «О защите прав потребителей»: право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 29 Закона «О защите прав потребителей»: обязанности продавца по обмену товара либо возврату денежных средств в случае продажи некачественного товара.