Как вернуть неисправный карбюратор в магазин: обмен или возврат денег

Могу ли я вернуть деньги или только обменять товар, если мой сын купил в магазине карбюратор, который оказался не рабочим, и я отнес его обратно в магазин с чеком?

| Рафаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру, цвету или комплектности в течение 14 дней, не считая дня покупки. В случае если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель вправе требовать замены на товар той же марки и модели, либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Потребитель также имеет право на бесплатный ремонт товара или возмещение затрат на его ремонт третьим лицом в случае, если дефект был обнаружен после передачи товара потребителю. С уважением, юрист.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить в магазин копию или оригинал чека, который подтверждает покупку карбюратора. Также магазин может попросить отчет о проверке карбюратора, который подтверждает его нерабочее состояние. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии товарного чека, покупатель имеет право обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть деньги за товар. Если магазин отказывается выполнить обязательства, связанные с возвратом или обменом товара, вам может потребоваться обратиться в защиту своих прав к соответствующим органам контроля и надзора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы