Как вернуть неиспользованную карту QNET с сохранением упаковки

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, Вы имеете право на отказ от приобретенного товара в течение 7 дней с момента его получения, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Если условия возврата были согласованы в момент покупки, то Вы можете обратиться в компанию Qnet, через которую приобрели карту, с запросом на возврат и указанием причин отказа.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к условиям договора, заключенного при покупке карты QNET. В нем должны быть прописаны все условия возврата и сроки возврата. Если условия возврата установлены в договоре, необходимо предоставить оригинал договора и другие документы, которые могут подтвердить факт покупки. Если условия возврата не установлены в договоре, необходимо обратиться в службу поддержки QNET и уточнить процедуру возврата. Обычно, для возврата товара нужно заполнить заявление о возврате товара, предоставить копию паспорта и кассовый чек.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в любое время до его передачи потребителю и после передачи, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара;
• Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств в случае отказа от товара в требуемом порядке и в установленный срок (не более 10 дней);
• Статья 497 Гражданского кодекса РФ - правила договора купли-продажи, в соответствии с которыми покупатель имеет право на отказ от товара в любое время до его получения или после получения, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.