Как вернуть 600 рублей за неиспользованную дебетовую карту MasterCard Unembossed: правомерно ли требование банка?

"Я получал сообщения о необходимости оплаты 600 рублей за обслуживание дебетовой карты MasterCard Unembossed, но не использовал ее с февраля 2013 года. Банк продлил срок действия карты без моего согласия и оценил свои услуги в 600 рублей. Представитель банка предложил мне оплатить сумму, написать заявление о закрытии карты и вернуть мне деньги. Я хотел бы узнать, правомерно ли требование банка взыскать задолженность и не соответствует ли это навязыванию услуг?"

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, банк имеет право взимать плату за обслуживание банковской карты, если это предусмотрено договором между банком и клиентом. Однако, если срок действия карты истек, и клиент не воспользовался ею ни разу, то банк не имеет права продлевать срок действия карты и списывать плату за обслуживание без согласия клиента. Действия банка по продлению срока действия карты без согласия клиента могут быть квалифицированы как действия по навязыванию услуги. Следовательно, требование банка о взыскании задолженности за обслуживание карты в 2013 году неправомерно, если срок действия карты истек в феврале 2013 года, и клиент ни разу не воспользовался ею. Клиент имеет право требовать возврата уплаченной суммы за годовое обслуживание карты, если банк действительно его обманул и списал деньги без его согласия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по выпуску и обслуживанию дебетовой карты MasterCard Unembossed, заключенный с банком.

  2. Квитанцию об уплате 600 рублей за открытие карты.

  3. Корреспонденцию с банком (сообщения, заявления, письма и др.), связанную с данной ситуацией.

По поводу требования банка о взыскании задолженности можно сказать следующее. Если в договоре есть положение об автоматическом продлении карты и ее обслуживания, то банк имеет право требовать оплаты за обслуживание в 2013 году. Однако, если в договоре нет такого условия, требование банка может быть незаконным.

Действия банка, продлевающего срок действия карты без уведомления клиента и продолжающего списывать деньги за обслуживание, могут квалифицироваться как недобросовестная конкуренция и нарушение прав потребителя. В данном случае рекомендуется обратиться к органам защиты прав потребителей или квалифицированному юристу, чтобы защитить свои интересы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского счета".
  • Статья 858 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковской карты".
  • Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательства".
  • Статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

В данном случае, требование банка о взыскании задолженности является спорным, поскольку банк без согласия клиента продлил срок действия карты и автоматически списал сумму за ее обслуживание, несмотря на то, что срок ее действия истек в феврале 2013 года. Это может быть квалифицировано как действия по навязыванию услуги. Клиент вправе требовать от банка возврата уплаченной суммы за обслуживание карты и закрытие карты без дополнительных расходов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы