Как вернуть натертую обувь, если продавец отказывает в возврате: вопрос законности

Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, носка товара не лишает потребителя права на возврат, если товар является надлежащего качества. Если товар имеет дефекты, появившиеся вследствие носки, то потребитель не вправе предъявлять требование о замене или возврате этого товара. В данной ситуации необходимо уточнить, является ли товар надлежащего качества и все ли сроки для возврата товара были соблюдены.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с этим Законом, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, если товар имеет признаки использования, то потребитель не имеет права на возврат.

Если в данном случае по факту обнаруживается, что товар был использован и имеет признаки использования, то продавец вправе отказать в возврате товара в соответствии с законодательством.

Также следует учитывать политику конкретного магазина, которая может предусматривать дополнительные условия возврата товара, и согласно которой продавец может отказать в возврате товара, если он уже был использован.

В целом, для решения данного вопроса необходима консультация юриста, который может оценить детали конкретной ситуации и действующее законодательство.

Статьи для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя возврата товара, не подошедшего по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней с момента покупки. 2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой продавец обязан принять товар с отказом потребителя в случае, если товар не был находился в употреблении, сохраняет потребительские свойства и имеет документы, подтверждающие факт и условия его приобретения. 3. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила ответственности продавца за некачественный товар.

Таким образом, отказ продавца в возврате товара на основании того, что потребитель носил его один раз, без наличия недостатков, не соответствует законодательству РФ.