Как вернуть напольные весы, исправить неверную информацию и настроить их работу

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его первоначальный вид. Однако, необходимо уточнить, в чем конкретно заключается недостаток напольных весов и соответствует ли этот недостаток требованиям закона для возврата товара.

Для решения вопроса о возврате напольных весов необходимо предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.
2. Документ, подтверждающий факт приобретения товара (например, договор купли-продажи).
3. Документ, содержащий информацию о несоответствии товара установленным требованиям (например, акт обнаружения недостатков товара или заявление с указанием претензии).
4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя.

При этом, в соответствии с законодательством России, приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении и сохраняет свой товарный вид. Однако, если причина возврата не связана с качеством товара, такой как, например, неправильно выбранный размер, то продавец вправе отказать в возврате.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".