Как вернуть надлежащий товар: решение проблемы с продавцом из-за поврежденной коробки и отсутствия товарного вида клавиатуры

В данном случае возникает спор о возврате надлежащего товара. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права отказать в возврате товара, если он соответствует требованиям качества и сохранности, а также если соблюдены условия и сроки возврата. Таким образом, разрыв коробки не является основанием для отказа в возврате, если сам товар не был поврежден или имеет дефекты, иначе следует рассмотреть отдельные нормы в случае поставки некачественного товара или отстутствия соответствия товару, предусмотренные законодательством.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий покупку товара
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара
- Документы, подтверждающие факт возврата товара (например, копия акта приема-передачи при возврате товара в магазин).

Применяемые статьи закона:
- Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует правила возврата товара надлежащего качества
- Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает права и обязанности продавца при возврате товара.