Как вернуть мебель и получить деньги обратно при некачественном изготовлении

Как мне вернуть деньги за мебель на заказ, которую я заказал, но проект не соответствует моим требованиям, продавец обещал угловой шкаф, но изготовили обычный, размеры не были указаны в договоре, и большой шкаф, который меня не устраивает?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если мебель была изготовлена не соответствующей договору (неверный размер, конструкция и т. д.), купец имеет право на расторжение договора купли-продажи, возврат товара и возврат уплаченной суммы за товар. В случае возникновения конфликта с продавцом, рекомендуется обратиться к юристу или органу защиты прав потребителей для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор на изготовление мебели, подписанный между заказчиком и изготовителем.

  2. Конструктивная документация, которая указывает размеры и конфигурацию мебели, а также содержит проект, утвержденный заказчиком.

  3. Корреспонденцию между заказчиком и продавцом, включая все переписки, где обсуждаются условия договора и возражения по поводу конструктивной документации.

  4. Фотографии мебели, которая была изготовлена и установлена.

На основании предоставленной документации можно будет проанализировать обстоятельства сделки и вынести решение о возможности возврата мебели и возврата денежных средств. Однако, для более точного ответа на этот вопрос необходимо ознакомиться с указанными выше документами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 432. Право покупателя на товар надлежащего качества Статья 433. Недостатки товара Статья 439. Последствия обязательства о передаче имущества Статья 447. Особенности купли-продажи вещей, подлежащих изготовлению или укомплектованию

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы