Как вернуть лишний рулон обоев: полезные советы и сроки возврата

"Могу ли я вернуть лишний рулон обоев, если заказанные обои только что были привезены, один рулон оказался излишним и они уже выкуплены, прошло всего 4 дня?"

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, Вам может быть предоставлен возврат товара в течение 14 дней, если товар не подошел по качеству либо модели. Однако, для того чтобы совершить возврат, необходимо связаться с продавцом и узнать, есть ли у него согласие на возврат товара. Если продавец не согласен на возврат изделий, то возврат товара становится невозможным. Рекомендую связаться с продавцом, обсудить вопрос возврата и уточнить возможность осуществления данной процедуры.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса желательно наличие чека или кассового чека, который подтверждает факт покупки обоев. Также полезно будет иметь упаковку обоев с ярлыком и сохранившимся оригинальным состоянием обоев. Если вы уже обратились к продавцу и тот не согласен вернуть товар, то желательно иметь письменное подтверждение отказа в возврате товара, с указанием причин отказа.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Право покупателя на возврат товара", а также статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы