Что делать, если рулон обоев оказался короче на 60 см: права покупателя и возможность предъявления претензий

В соответствии с гражданским законодательством РФ, товар должен соответствовать требованиям, установленным законом или договором. Если рулон обоев оказался короче на 60 см, чем указано на этикетке, это может свидетельствовать о некачественном исполнении договора продажи. Покупатель имеет право предъявить претензии продавцу, даже если обнаружил недостаток товара через год после покупки, при условии, что он может доказать, что недостаток возник до передачи товара ему. Предъявление претензий должно осуществляться в установленные договором или законом сроки и порядок.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Этикетка с рулоном обоев, на которой указана длина рулона;
2. Договор купли-продажи, если он был заключен с продавцом;
3. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки.

Если у вас есть все вышеперечисленные документы, то вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за короткий рулон либо заменить его на полноценный. При этом стоит учитывать срок гарантии на товар или правила возврата и обмена, которые устанавливаются законодательством РФ и/или продавцом. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, вам необходимо обратиться в суд или к другому компетентному органу, который занимается рассмотрением споров между потребителями и продавцами.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товара" и статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".