Как вернуть квадрокоптер по гарантии и получить возврат денег: советы при наличии минусов

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если у потребителя в течение 14 дней со дня покупки товар не понравился или не подошел по каким-либо причинам, он имеет право вернуть его продавцу и потребовать полного возмещения стоимости товара в течение 3 дней. Если же товар неисправен, то потребитель также имеет право на бесплатный ремонт, обмен на аналогичный товар или возврат денег в полном объеме в зависимости от выбора продавца. Однако, если дефект в квадрокоптере вызван неправильным использованием потребителем, то возврат товара и возврат денег, вероятнее всего, не будет произведен. В любом случае, рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить детали гарантии и возврата товара.

Для решения данного вопроса понадобится:

1. Договор купли-продажи с указанием условий гарантии на товар.
2. Документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как кассовый чек, чек-карту, счет-фактура и т.д.
3. Документы, подтверждающие наличие дефекта в товаре, такие как фотографии, видео и другие доказательства.
4. Спецификация к товару, в которой указываются его основные технические характеристики.

Если все документы будут предоставлены, то покупатель может обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. Ответственность продавца будет определяться в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и статьи 475-484 Гражданского кодекса Российской Федерации.