Как вернуть курс в рассрочку: откажитесь от Договора GeekBrains и получите деньги обратно

Не соответствует заявленному продукту курс, который я купил в рассрочку через Тинькофф у компании GeekBrains. Хочу вернуть деньги и расторгнуть Договор, но компания отказывается это сделать. Как мне вернуть деньги и расторгнуть Договор?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями заключенного Договора и правилами, установленными законодательством Российской Федерации в области потребительских отношений. В соответствии с законодательством РФ, потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента его получения, если товар не соответствует заявленному качеству или комплектации. В случае отказа продавца от возврата денежных средств и расторжения договора можно обратиться в органы защиты прав потребителей с соответствующей жалобой. Однако, для принятия конкретных решений необходимо ознакомиться с условиями Договора и провести более подробный анализ обстоятельств ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор, заключенный между Вами и компанией GeekBrains через Тинькофф на приобретение курса в рассрочку.

  2. Документы, подтверждающие оплату данного курса.

  3. Документы, подтверждающие, что информация и знания, предоставляемые GeekBrains, не соответствуют заявленному продукту. Эти документы могут быть в виде письменного отзыва о курсе, отзыва других пользователей курса или иных доказательств.

  4. Письменные запросы на расторжение Договора и возврат денежных средств, адресованные компании GeekBrains и Тинькофф, и ответы на них.

  5. Корреспонденцию и иные документы, связанные с данной ситуацией.

На основании этих документов можно подготовить исковое заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств, а также провести переговоры с компанией GeekBrains и Тинькофф с целью решения данной ситуации в досудебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Не был предоставлен текст Договора, поэтому невозможно указать конкретные статьи, применимые в данной ситуации. Однако, при рассмотрении подобных случаев, важно обращаться к нормам Гражданского кодекса РФ, Закону о защите прав потребителей и договору, заключенному между сторонами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы