Курс обучения в Geekbrains: возможен ли возврат денег после 4 месяцев?

Могу ли я вернуть деньги за 11 месяцев обучения в "GeekBrains", если у меня осталось всего 4 месяца до окончания первого года обучения, а компания не хочет делать возврат денег и говорит, что возвращает деньги только после месяца обучения?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

На основании Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от выполнения договора купли-продажи по требованию продавца или исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (услугу) суммы. При этом компания "geekbrains" не вправе требовать выполнения обучения в течение определенного срока, превышающего законодательно установленный.

Следовательно, Вы можете потребовать возврата денег за неиспользованные уроки обучения, а компания "geekbrains" обязана осуществить подобный возврат, за вычетом части стоимости уже оказанных услуг, в срок не превышающий 10 дней со дня подачи заявления. Необходимо обратиться в компанию "geekbrains" с соответствующим требованием и объяснением ситуации. Если компания продолжит отказываться возврату, то возможно потребуется обращение в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на обучение с "geekbrains", который указывает условия обучения и порядок решения спорных вопросов, в том числе вопросов о возврате оплаты.

  2. Документы, подтверждающие оплату обучения, такие как квитанции об оплате или выписки из банковского счета.

  3. Документы, подтверждающие факт раннего окончания обучения, такие как справки об отчислении или документы, подтверждающие причины отказа от обучения.

  4. Письменные обращения к компании "geekbrains", в которых заявляется о намерении вернуть деньги за оставшиеся курсы.

Согласно статье 32 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора на обучение в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин. Однако, если данный срок уже истек, то вопрос о возврате денежных средств может быть решен в соответствии с условиями, установленными в договоре на обучение.

В данном случае следует изучить условия договора на обучение и установленный порядок возврата оплаты за оставшиеся курсы. Если условия возврата оплаты не соответствуют действующему законодательству, то следует обратиться в суд или к представителям Роспотребнадзора для разрешения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применяются следующие статьи законодательства Российской Федерации:

1) Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на досрочный расторжение договора купли-продажи или договора оказания услуг в случае нарушения продавцом или исполнителем условий договора.

2) Статья 779 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за нарушение условий договора об оказании услуг.

3) Положения договора между сторонами, которые регулируют порядок расторжения и возврата денежных средств.

Необходимо также учесть, что компания "geekbrains" может устанавливать свои правила и условия для расторжения договора и возврата денежных средств, которые были предусмотрены договором об оказании услуг обучения. Если эти условия не нарушают законодательство, то вернуть деньги за оставшиеся 11 месяцев может быть затруднительно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы