Как вернуть купленные щипцы для волос после ремонта: правила и советы

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае приобретения товара ненадлежащего качества его можно вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Если в коробке с товаром находится талон из сервисного центра и заявление об отказе возврата средств предыдущему покупателю, это может свидетельствовать о том, что товар был ремонтирован или использован ранее. В этом случае, если продавец не предупредил покупателя о таких обстоятельствах, покупатель имеет право вернуть товар в магазин и получить полный возврат денежных средств. Рекомендуется обратиться в магазин с требованием о возврате товара и полного возмещения убытков.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы в магазин:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине;
2. Щипцы для волос, приобретенные в магазине;
3. Талон из сервисного центра и заявление об отказе возврата средств предыдущему покупателю, находящиеся внутри коробки с щипцами.

Следует также обратить внимание на условия возврата товара в конкретном магазине. Рекомендуется изучить правила возврата товара, установленные магазином, и обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар в соответствии с законодательством РФ.

В данном случае применимы следующие статьи:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектации, а также право потребителя на возврат денежных средств в размере уплаченной за товар суммы в случае его возврата;

• Статья 472 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что если продавец нарушил обязанные ему требования по качеству товара, то покупатель вправе требовать замены этого товара либо соответствующего уменьшения его цены, а при наличии доказательств убытков, причиненных покупателю из-за ненадлежащего качества товара, требовать устранения этих убытков за счет продавца.