Как вернуть купленные балетки, если продавец отказывается
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3813015
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право обратиться с требованием о возврате товара продавцу. При этом продавец обязан принять товар ненадлежащего качества, предоставив покупателю выбор между возвратом денежных средств либо обменом на аналогичный товар. Отказ продавца в возврате товара ненадлежащего качества является нарушением прав потребителя.
Для решения данного вопроса потребуется предъявить продавцу кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в мегахенде, а также документ, подтверждающий ненадлежащее качество товара (например, акт осмотра товара, составленный экспертом).
Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы