Как вернуть купленные джинсы без чека: руководство покупателя

"Могу ли я вернуть купленные джинсы через 14 дней после покупки, если заметил проблему с тканью, хотя чек и бирка не сохранились, но на джинсах есть логотип магазина, если оплачивал картой и есть выписка в онлайн-банке?"

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на его возврат и получение денежных средств назад. Однако, для осуществления данного права необходимо соблюдать определенные условия. Ваше право на возврат товара и получение денежных средств назад возникает, если вы обнаружили существенный недостаток (например, джинсы расползлись) в срок не позднее двух лет со дня передачи товара. В данном случае, с момента покупки прошло всего 14 дней, поэтому вы можете вернуть джинсы и получить деньги назад, если обратитесь в магазин в установленный срок.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: копия выписки из онлайн-банка, подтверждающая оплату джинсов картой; фотографии дефекта джинсов; любые другие документы, которые могут подтвердить тот факт, что джинсы были куплены в данном магазине.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы