Как вернуть или обменять джинсы из-за ненадлежащего качества или неправильного размера

Можно ли вернуть или обменять джинсы, которые я носил всего один день, если они не соответствуют размеру при покупке, имеют не товарный вид и были проданы с ненадлежащим качеством?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат/обмен товара возможен только в случае его ненадлежащего качества, если товар не был в эксплуатации. Поскольку джинсы уже были использованы вами в течение одного дня, возврат или обмен становится сложным процессом. Однако, в случае если джинсы после одного дня носки значительно изменили свою форму и размеры, вы можете обратиться к продавцу с претензией о ненадлежащем качестве товара. В этом случае продавец может рассмотреть вашу жалобу и предложить вам возврат или обмен. Важно обратиться к продавцу как можно скорее после обнаружения проблемы и иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Чек или иной документ, подтверждающий покупку.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18-21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы