Как вернуть купленную б/у кровать, если она не подходит по габаритам и цвету: советы покупателям

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за кровать бу в течение 7 дней после её покупки, если товар не подходит по габаритам или не соответствует заявленной качеству. Если продавец отказывается брать товар обратно, вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы контроля и надзора или обратиться к юристу для получения правовой помощи.

Для решения вопроса о возврате кровати потребуется оформить заявление о возврате товара продавцу, приложив копию договора купли-продажи и чек об оплате товара либо другие документы, подтверждающие факт покупки (например, документ подтверждающий оплату по банковскому переводу). Важно, чтобы были сохранены все документы, связанные с сделкой, их предъявление поможет исключить оспаривание факта покупки. Если продавец продал Вам бу товар, то ему необходимо доказать, что он информировал Вас о состоянии и параметрах товара или о предоставленной гарантии на товар. В случае если продавец отказывается принять товар обратно или вернуть деньги за него, необходимо обратиться в защиту своих прав, например, в Роспотребнадзор или суд.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар не соответствует условиям договора, образцу или описанию.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - в случае, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или образцу, покупатель вправе потребовать замены такого товара, возврата уплаченной за него суммы или уменьшения покупной цены.

Также, необходимо учитывать факторы, такие как сроки возврата, состояние кровати и договор купли-продажи, чтобы определить возможность возврата товара.