Как вернуть купальник в магазин: правила и исключения в соответствии с Законом о защите прав потребителей

"Как мне вернуть купальник в магазин, если он не подходит по размеру или цвету, учитывая закон о защите прав потребителей? Есть ли исключения из перечня непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный? Я не нашла информации о возможности возврата купальников в ПЕРЕЧНе. Купальный костюм относится к спортивным вещам согласно статье 46, но я имею бирки и чек на товар. Что мне делать в этой ситуации?"

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации (статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей") Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в магазине, если он не подошел Вам по какой-либо причине, кроме случаев, когда товар внесен в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Однако, если купальник внесен в этот перечень, то вы не сможете вернуть его в магазин. Вы также ссылаетесь на статью 46 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой купальный костюм относится к спортивным вещам. Если купальник не внесен в перечень непродовольственных товаров, то Вы можете его вернуть в магазин при наличии чека и бирок, если он не был использован и не имеет признаков носки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы при обращении в магазин: 1) Купальник с бирками и в идеальном состоянии; 2) Оригинальный чек или иной подтверждающий документ, удостоверяющий факт покупки товара в магазине; 3) Документ, удостоверяющий личность потребителя.

В случае если магазин откажется принять купальник, несмотря на наличие у потребителя права на возврат товара, он может обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы в данном случае: - Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части указания наличия ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ). - Статья 46 Федерального закона от 08.12.1995 N 193-ФЗ "О физической культуре и спорте" (в части отнесения купального костюма к спортивным вещам).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы