Как вернуть костюм в магазин и получить деньги: опыт покупки с подшивкой брюк и проблемами с размером

Здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. При этом, если товар был предоставлен в магазине в надлежащем качестве, но после его использования возникли неприятности, то возвращение такого товара уже регулируется не законодательством о защите прав потребителей, а договором купли-продажи.

В данном случае, если покупатель обратится в магазин и убедительно объяснит причину возврата, то магазин может принять товар обратно и вернуть деньги за него. Однако, если магазин сочтет, что пиджак не был продан в ненадлежащем качестве и проблема сидит в индивидуальных особенностях покупателя, то они могут отказать в возврате.

Что касается брюк, которые были подшиты по длине и ширине, их подшивка не является основным и необходимым характеристиком товара, а значит, не повлияет на возможность возврата товара.

В целом, ситуация, описанная в вопросе, требует более детального рассмотрения с учетом особенностей каждого конкретного случая.

Для решения данного вопроса, покупатель должен обратиться в магазин, где был приобретен костюм, с чеком об оплате. Также рекомендуется иметь при себе документ, подтверждающий выполнение работ по изменению размера брюк. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара, если товар не соответствует описанию, неисправен или имеет недостатки качества, которые не были оговорены при покупке. По закону, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Однако, если товар был подвергнут изменениям (например, брюки были подшиты), это может повлиять на право на возврат денег за товар. Решение по данному вопросу будет зависеть от политики конкретного магазина.

статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; статья 484 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся:

1. Копия чека или кассового чека, подтверждающего покупку костюма в магазине;

2. Копия документа, подтверждающего подшивку брюк в магазине;

3. Сам костюм (пиджак и брюки) в исходном состоянии с бирками и ярлыками, подтверждающими его новизну и непользованность;

4. Заявление на возврат товара и возврат денежных средств, с указанием причины возврата;

5. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету или комплектности. Таким образом, если костюм не соответствует указанным требованиям, покупатель имеет право на возврат товара и получение денежных средств. При этом, подшивка брюк не является поводом для отказа в возврате. Однако, стоит учитывать, что на покупку товара, являющегося специально изготовленным на заказ (например, с измененной длиной брюк), данное правило может не распространяться.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 25 Закона РФ "О торговле", статья 454 Гражданского кодекса РФ.