Как подготовить кляузу с подшивкой скриншотов и решить проблему с банком: советы и рекомендации

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возникновения конфликтной ситуации с банком, рекомендуется сначала обратиться в банк с жалобой и требованием урегулирования проблемы в рамках закона. Если банк не реагирует на жалобу, то стоит подать жалобу в Центробанк РФ, который будет рассматривать жалобу и принимать меры в соответствии с законодательством. Подача жалобы на специализированные ресурсы (например, на angrycitizen.ru) может не привести к желаемому результату и не является официальным способом решения проблемы.

Для решения указанного вопроса необходимы следующие документы и действия:

1. Текст кляузы с подшивом всех скриншотов, который Вы собираетесь подать на banki.ru и angrycitizen.ru.
2. Копии документов, подтверждающих Вашу проблему с банком (например, выписки со счета или другие документы).
3. Протокол обращения в банк (если такой имеется).
4. Контактная информация (адрес, телефон, электронная почта и т.п.).
5. В зависимости от характера проблемы могут потребоваться и другие дополнительные документы.

Чтобы решить возникшую проблему, Вы можете обратиться в уполномоченные органы (например, Центральный банк Российской Федерации или Федеральная служба по финансовым рынкам), а также в судебные или арбитражные органы. Перед тем, как принимать какие-либо действия, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

К сожалению, для ответа на данную конкретную ситуацию необходимо знать более подробную информацию о том, какого рода проблема возникла. Если была нарушена какая-то законодательная норма, то возможно предъявить иск в судебном порядке на основании статьи 151 Гражданского кодекса РФ. Также можно обратиться в Роспотребнадзор по статье 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".