Как вернуть комиссию за оплату картой в магазине: советы для покупательницы

Что мне делать, если магазин потребовал дополнительную оплату 3-4% за мою покупку стройматериалов, оплаченных картой? Банк говорит, что я не должна платить за комиссию, но магазин настаивает на оплате. Как поступить в данной ситуации?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, при оплате товаров или услуг банковской картой комиссии взимать запрещено. Таким образом, вы не обязаны оплачивать комиссию, которую требует от вас магазин за оплату банковской картой. Если возникнут дополнительные вопросы, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, Вам потребуется следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между Вами и магазином, выполняю простую покупку
  2. Расчетный документ об оплате покупки (кассовый чек, выписка из банковской карты и др.).
  3. Возможно потребуется письменное обращение в магазин с просьбой предоставить расчеты и доказательства необходимости оплаты дополнительной комиссии.

В соответствии с правилами банковской платежной системы Visa, в случае оплаты покупки банковской картой магазин должен самостоятельно оплатить комиссию за ее использование. Законодательством РФ также не предусмотрено наложение каких-либо дополнительных платежей на покупателя, кроме стоимости товара и осуществленной им оплаты.

Если магазин настаивает на оплате дополнительной комиссии, Вам следует обратиться к представителю магазина, ссылаясь на вышеизложенные правила и попросить предоставить доказательства необходимости оплаты такой комиссии. Если магазин не соглашается разрешить этот вопрос, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 405 Гражданского кодекса РФ "Оплата товаров по безналичному расчету"; - Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Передача денег по платежному требованию"; - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества"; - Статья 438 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества".

Однако, в данной ситуации необходимо более детальное изучение документов и условий договора между магазином и покупателем, чтобы определить наличие или отсутствие обязательных условий оплаты и возврата товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы