Как вернуть или обменять товар в LC WAIKIKI: решаем проблему с разошедшимся швом на безрукавке и получаем благодарность

Как мне решить проблему с разошедшимся швом у кармана безрукавки, которую я купил в магазине LC WAIKIKI? Я заметил, что шов был сделан на краю ткани, и я хотел бы произвести возврат или обмен. Кроме того, я хотел бы выразить благодарность за ваше внимание к этому вопросу.

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на обмен или возврат товара надлежащего качества, если товар не подошел Вам по форме, размеру, фасону, цвету или комплектности, а также если товар не может быть использован в соответствии с его назначением из-за выявленного завода-изготовителя дефекта. Таким образом, в соответствии с законодательством РФ, Вам необходимо обратиться в магазин с претензией на возврат или обмен товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку безрукавки в магазине LC WAIKIKI 4 июня. 2. Фотографии повреждения вещи, на которых должно быть достаточно видно, что шов сделан на самом краю ткани. 3. Упаковочные документы, если они были приобретены при покупке вещи в магазине.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует заявленным требованиям. Так же покупатель может потребовать обмен товара, если это предусмотрено продавцом и товар не был в употреблении.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от политики возврата и обмена товаров, которая установлена магазином LC WAIKIKI.

Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат или обмен товара, при условии, что была обнаружена фабричный брак или недостаток в товаре в течение 14 дней со дня его покупки, а также если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, качество, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара.

В данном случае, если товар был куплен менее 14 дней назад и сохранился в товарном виде, потребитель может обратиться в магазин с требованием о возврате или обмене товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы