Как вернуть и вернуть деньги за кухню с косяками и дефектами из ЛДСП

Каким образом я могу вернуть кухню и получить деньги, учитывая, что она была заказана и установлена, но обнаружены косяки как сколы, дырки от саморезов, щели, кривые дверцы, волнистые кромки, и кухня изготовлена из ЛДСП, где видно, что использовалась ножовка, и прошло уже 3 дня?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если Вы обнаружили недостатки в качестве изготовления и установки кухни, в соответствии с главой 30 Гражданского кодекса РФ (статьи 475 - 495), Вам требуется направить претензию тому, кто изготовил и установил кухню, в которой указать все обнаруженные недостатки и требовать их устранения в установленный законодательством срок. Если недостатки не устранены в срок или Вы не получаете ответ на претензию, можете обратиться в суд с иском о возврате денег за кухню или о ее замене на исправную. В таком случае важно будет представить доказательства (фотографии, заключение эксперта, свидетельские показания и т.п.) наличия недостатков кухни. Необходимо также иметь в виду, что согласно статье 476 ГК РФ, недостатки, которые можно обнаружить при обычной проверке не позднее чем через два года со дня передачи вещи, могут являться основанием для исключения возможности предъявления исковой давности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на изготовление и установку кухни. В данном документе должны быть указаны условия оплаты и сроки выполнения работ, а также требования к качеству изготовления и установки кухни.

  2. Акт приема-передачи работ. Если был составлен акт приема-передачи работ, то в нем должно быть отмечено, что кухня изготовлена и установлена в соответствии с условиями договора, а также указаны все недостатки.

  3. Доказательства плохого качества изготовления и установки кухни. Необходимо иметь доказательства плохого качества изготовления и установки кухни, такие как фотографии, видео и т.д.

В данной ситуации в первую очередь следует обратиться к продавцу кухни и предъявить претензии по поводу качества выполненных работ. Если продавец отказывается устранить замечания и возвратить уплаченную сумму, покупатель может обратиться в суд с требованием о защите своих прав и возврата денег за неисправный товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Правила продажи товаров дистанционным способом (ст. 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей") - Правила о некачественном товаре (ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей") - Право потребителя на замену товара или возврат денег (ст. 25 Федерального закона "О защите прав потребителей") - Правила о недостатках товара (ст. 475 Гражданского кодекса РФ) - Правила об отказе от исполнения договора из-за недостатков товара (ст. 475 Гражданского кодекса РФ)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы