Как вернуть электрический стриммер: гарантия, возврат и кассовый чек

Могу ли я вернуть электрический стриммер, который мне не подходит, если у меня есть кассовый чек и гарантийный талон, прошло всего три дня с момента покупки, товар находился в заводской упаковке, не использовался и не был вскрыт, но я не уверен в его работоспособности, учитывая, что товар сложный технически и для личной гигиены?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел Вам по какой-либо причине, в том числе по причине несоответствия его описанию. При этом, вы должны предоставить продавцу кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки данного товара. Также Вы должны вернуть товар в надлежащем состоянии, без повреждений и следов употребления. Если у товара сохранено заводское состояние и оригинальная упаковка не была вскрыта, то Вы можете вернуть его и получить деньги обратно. Однако, если продавец по какой-то причине откажется забрать товар или вернуть деньги, Вам необходимо будет обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел вам по каким-либо причинам в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей". В данном случае, если товар находится в заводской упаковке, не был использован и прошло менее 14 дней с момента покупки, вы можете вернуть его в магазин и получить деньги. Однако, магазин может проверить товар на наличие дефектов или повреждений, которые могли возникнуть в процессе хранения или перевозки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. 2. Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с которой продавец обязан обменять или вернуть деньги за товар надлежащего качества, если потребитель передумал его приобретать в течение 14 дней с момента покупки. 3. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает обязательство продавца обеспечить надлежащее качество товара. Если товар не соответствует договору (например, неисправен), потребитель имеет право на замену, устранение недостатков или возврат денег. В данном случае, потребитель имеет право на возврат денег за товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы