Как вернуть диван с браком: индивидуально подобранная ткань, обнаружение пузырения сразу после доставки, ответ магазина

В данной ситуации необходимо обратиться к закону "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 в последней редакции). Согласно данному закону, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если товар не может обеспечить его надлежащее использование. Данное требование может быть предъявлено в течение гарантийного срока или срока службы товара. В данном случае, поскольку диван приобретен недавно и не отвечает своим потребительским свойствам, покупатель вправе потребовать замены товара или возврата денежных средств в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи дивана и ткани;
2. Копия чека об оплате товара;
3. Копия заявления о возврате товара с указанием причины возврата;
4. Копия ответа продавца о невозможности возврата или замены товара;
5. Копия заключения эксперта, подтверждающего наличие дефекта товара, если такое было получено.

Для решения данного вопроса можно ссылаться на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в которой говорится о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации. Если предоставленный товар имеет дефекты, то потребитель также имеет право на замену товара или возврат денежных средств. Если продавец не признал дефект товара, потребитель может обратиться за юридической помощью и подать иск в суд.

Статьи, на которые можно сослаться для решения данного вопроса, зависят от того, какой именно товар приобретен и какого вида возможный брак был выявлен. Мне необходимо уточнить более подробную информацию, чтобы дать точный и правильный ответ. Однако, в общем случае, в данной ситуации применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации о правах и обязанностях продавца и покупателя при покупке товара ("О договоре купли-продажи") и статьи Закона о защите прав потребителей.