Как вернуть детский стульчик для кормления: советы и инструкции

"Можно ли вернуть детский стульчик для кормления без чека после 17 дней использования, если он развалился при использовании ребенком?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, возврат товара возможен в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если в товаре выявлены скрытые дефекты, возврат товара возможен в течение гарантийного срока, установленного продавцом. В данной ситуации, если вы не имеете чека, вернуть товар в магазин будет затруднительно. Рекомендуется обратиться в магазин и обсудить с продавцом возможность возврата или обмена товара на другой при наличии доказательств покупки (к примеру, оплата по банковской карте). В случае, если продавец отказывается произвести замену или возврат товара, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и защитить свои права как потребитель.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Сам детский стульчик для кормления.
  2. Любые доказательства, подтверждающие факт его покупки в данном магазине (например, карту покупок, счёт-фактуру, письмо-подтверждение магазина об оплате и получении денег).
  3. Документы, подтверждающие существование дефекта стульчика, например фотографии, видео, письменные свидетельства свидетелей или экспертные заключения на бумажном носителе.

При проявлении неполадок в исполнении товара продавцу по закону необходимо осуществлять замену/возврат в течение года с покупки, однако для этого необходимы определенные документы. Если продавец отказывается выполнять эту обязанность, то можно обратиться в соответствующие государственные органы, а в случае нарушения ваших прав, вы можете обратиться к юристу специализирующемуся на данной проблематике.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы