Как вернуть деньги за заказаный в интернет-магазине инструмент: права и сроки

В данном случае следует руководствоваться Законом о защите прав потребителей, который гласит, что потребитель вправе отказаться от заказанного товара в любой момент до его получения и требовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 10 дней. Данные положения закона должны признаваться более приоритетными, чем условия договора. Также следует отметить, что если заказ еще не был выполнен и продавец не понес убытков, то он обязан вернуть уплаченную за товар сумму в полном объеме. Поэтому предложенные продавцом условия возврата денежных средств не соответствуют законодательству Российской Федерации и могут быть оспорены в судебном порядке.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между Вами и интернет-магазином, присланный на почту;
2. Заявление о расторжении договора, отправленное на почту интернет-магазина;
3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт оплаты товара, отказа от заказа и отправки соответствующего заявления на почту.

Согласно Закону о защите прав потребителей, Вы имеете право в любой момент до получения товара отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 10 дней со дня обращения. При этом условия договора не могут ограничивать права потребителя, предоставленные законом.

Также следует учесть, что если Вы уже получили товар, то имеются дополнительные правила и сроки возврата и обмена. Если же Вы отказались от заказа на следующий день после его оформления и оплаты, до момента отправки товара, то условия договора, ограничивающие права потребителя, недействительны, и потребитель имеет право на возврат уплаченной за товар суммы в течение 10 дней.

Таким образом, Вы можете руководствоваться Законом о защите прав потребителей и требовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 10 дней со дня обращения в интернет-магазин. Договор между Вами и интернет-магазином не может ограничивать Ваши права, предоставленные законом. Если интернет-магазин отказывается вернуть деньги в установленный срок, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, которые применимы к данному вопросу:

• Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает срок возврата денежных средств, уплаченных за товар или услугу, в течение 10 дней со дня предъявления требования потребителя;
• Статья 493 Гражданского кодекса РФ, которая определяет правила договора купли-продажи, включая условия отказа от заключенного договора и возврата денежных средств;
• Статья 444 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения по исполнению договора купли-продажи.

Договор не может противоречить законодательству, поэтому в данном случае рекомендуется руководствоваться законом "О защите прав потребителей" и требовать возврата денежных средств в течение 10 дней. Если продавец не готов выполнить требования закона, можно обратиться в суд.