Как вернуть деньги за заказаный комбинезон? Советы потребителям от экспертов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2855792
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Вам следует обратиться в полицию и сообщить о том, что вы стали жертвой мошенничества. При подаче заявления в полицию необходимо предоставить все имеющиеся у вас доказательства: скриншоты сайта, данные организации, копию договора, по которому вы совершили покупку, а также подтверждение оплаты. Дополнительно следует сообщить, что вы получили китайский товар вместо заказанного, что подтверждается чеком на оплату, и попросить провести экспертизу доставленного товара. В случае если мошенники будут выявлены, они будут привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:
- Копия заказа, который был сделан на сайте, в том числе информация об акции.
- Копия накладной, на которой указано, что был доставлен китайский товар, а не заказанный детский комбинезон.
- Скриншоты сайта, на котором был сделан заказ, а также информация о мошеннической организации, которую вы нашли в поиске.
- Доказательства оплаты, такие как чек, квитанция или другие подтверждающие документы.
На основании этих документов вы можете обратиться в полицию для решения данного вопроса. Это мошенничество, что является уголовным преступлением. Вам необходимо обратиться в ближайший отдел полиции и подать заявление о преступлении. При подаче заявления вы должны предоставить все документы, которые у вас есть. Полиция проведет расследование и примет меры в соответствии с законом.
Ниже приведены статьи законодательства Российской Федерации, которые применимы к данной ситуации: - статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации о защите прав потребителей; - статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве; - статья 159.2 Уголовного кодекса Российской Федерации о мошенничестве в сфере коммерческой деятельности; - статья 10.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" о защите прав потребителей при осуществлении дистанционного способа продажи товаров.
По данной ситуации вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и подделке товаров, а также в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителей.
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы