Как вернуть деньги за заказанные кроссовки из Инстаграм: оплата прошла, но аккаунт продавца был заблокирован

Если вы столкнулись с мошенничеством при использовании онлайн-магазина, вам следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы и сообщить о произошедшем инциденте. Также, Вы можете подать жалобу на продавца кроссовок внутри Instagram-приложения, которое является платформой для подобных сделок. В случае успешного рассмотрения жалобы, Instagram может вернуть вам потраченные средства. Также, возможны варианты возврата средств через банк, карту или электронный кошелек, через которые была произведена оплата, но это зависит от условий сервиса, через который Вы осуществляли оплату. Обратитесь к представителям соответствующего сервиса для получения дополнительной информации.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие оплату заказа. Это могут быть скриншоты перевода средств, квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д.

2. Данные о продавце. Необходимо иметь информацию о продавце, такую как его название, адрес или местонахождение, контактные данные, и др.

3. Документы, подтверждающие получение товара. Если вы получили товары до того, как продавец исчез или закрыл свой аккаунт, вам необходимо иметь документы, подтверждающие получение товара, такие как чек или накладную.

4. Копии переписки с продавцом. Для доказательства обмана со стороны продавца, необходимо сохранить копии переписки, где продавец обещали отправить товар и подтверждали его оплату.

Используя эти документы, Вы можете обратиться в полицию, чтобы сообщить о мошенничестве продавца. Также, вы можете обратиться в банк, через который была произведена оплата, с запросом на возврат средств. Они могут проверить транзакцию и вернуть деньги, если нарушения от продавца подтверждается.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств по договорам в сфере продажи товаров и оказания услуг", статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи" и статья 15.24 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил осуществления дистанционного способа продажи товаров".