Как вернуть деньги за заказанную антенну HQC, если доставлены дешевые замены за 3000 рублей

В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 529 Гражданского кодекса РФ) при невыполнении или ненадлежащем исполнении договора продавец должен вернуть покупателю деньги, которые тот заплатил за товар. Покупатель имеет право на возврат денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара. В данном случае, покупатель может обратиться к продавцу и потребовать вернуть деньги в соответствии с законодательством.

Для решения указанного вопроса можно потребовать следующие документы: 1. Договор купли-продажи, по которому была оформлена покупка антенны HQC\car; 2. Документы, подтверждающие факт оплаты за антенну, например, квитанцию об оплате или выписку со счета; 3. Документы, которые были получены при получении товара, например, кассовый чек или накладную; 4. Документы, подтверждающие факт того, что полученная антенна отличается от заказанной, например, фотографии товара, акт сверки товара. На основе представленных документов можно требовать вернуть деньги продавцом или обменять полученный товар на заказанный. Если в договоре купли-продажи предусмотрено возврат товара в случае ненадлежащего исполнения, можно требовать также компенсацию убытков, возникших в результате неправильной поставки товара. Если оспаривание с продавцом не приводит к решению вопроса, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Об исполнении обязательств по договорам розничной купли-продажи.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право покупателя на обмен и возврат товара надлежащего качества.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - Право покупателя на возмещение убытков, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств продавцом.