Как вернуть деньги за заказ в интернет магазине: советы и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2846544
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги покупателю в течение 10 дней с момента получения возврата товара. Если срок истек, и деньги не вернулись, покупатель может обратиться в суд за взысканием суммы убытков. Рекомендую обратиться к юристу для подробной консультации и помощи в данном вопросе.
Для решения этого вопроса нужно обратиться к документам, подтверждающим сделку, а именно к квитанции об оплате и квитанции об отправке товара обратно в интернет магазин. Также стоит изучить пользовательское соглашение интернет магазина, чтобы выяснить, какие правила действуют в случае возврата товара. Если интернет магазин не соблюдает данные правила или затягивает процесс возврата денег, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав и возврата денег.
Статьи 497, 498 и 515 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы