Как вернуть деньги за заказ в интернет-магазине: причины отказа, распечатка реквизитов и чеков
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2821788
Ответы юристов (1)
Если сайт интернет магазина до настоящего времени не доступен, имеется распечатка реквизитов и чек об оплате, то можно подать заявление обратившись в полицию по месту регистрации юридического адреса интернет магазина и предоставить им соответствующие доказательства оплаты и заказа товара. В таком случае полиция проведет расследование и принимает меры к защите прав потребителей, а также к наказанию виновных лиц.
Для решения вопроса, связанного с заказом телефона на сайте интернет-магазина, необходимо обратиться в компетентные органы, в частности, в правоохранительные органы Российской Федерации. При этом потребуется предоставить следующие документы:
- Распечатку реквизитов и чек, подтверждающие перевод денежных средств на частное лицо.
- Любые другие документы, которые могут помочь в расследовании данного случая.
Кроме того, необходимо иметь в виду, что покупка товара через интернет-магазин обычно регулируется законодательством о защите прав потребителей, поэтому возможны и другие меры защиты прав потребителя в данном случае. Однако, без конкретных обстоятельств невозможно дать полноценный юридический совет.
Статьи, применимые к данному случаю, могут включать в себя: - Статья 14.1 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение информации об участнике отношений в сфере потребительского рынка, в данном случае - интернет-магазине; - Статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей", которая обязует продавца исполнить заказ в срок и способом, предусмотренным договором или законодательством РФ; - Статья 368 Уголовного кодекса РФ, которая устанавливает ответственность за мошенничество, в случае, если факт получения денежных средств был совершен мошенническим путем.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы