Как оформить заказ в интернет-магазине Сима-Лэнд: требования к документам и возможные причины отказа

Каковы возможные причины отказа от заказа в интернет-магазине "Сима-Лэнд" и как я могу аннулировать заказ, учитывая дополнительную оплату за разборку собранного заказа? Каково юридическое право магазина на оплату разборки, и какие документы по ИП могут потребоваться при оформлении заказа?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец вправе взимать плату за разборку готового заказа, если это предусмотрено условиями договора (в данном случае - договора купли-продажи товаров). Однако, если условия договора не содержат такого пункта, продавец не вправе взимать дополнительную плату за разборку заказа. Относительно возможности аннулирования заказа, в этом случае необходимо обратиться к условиям договора и правилам интернет-магазина "Сима-Лэнд", возможно, они предусматривают ограничения на отмену заказов, которые следует учитывать.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь необходимо обратиться к условиям договора между заказчиком и интернет-магазином "Сима-Лэнд". Если в договоре предусмотрено право интернет-магазина на получение определенных документов от заказчика, то запрос на предоставление указанных документов был обоснованным.

Согласно п. 2 ст. 492 Гражданского кодекса РФ, в случае изменения обстоятельств, при наличии вина стороны, вправе потерпевшая сторона требовать изменения или расторжения договора, а также возмещения ей причиненных убытков.

Если договор не предусматривает размер возможной платы за отмену заказа, то данное требование интернет-магазина может быть незаконным.

Однако, необходимо также учитывать, что действующее законодательство предусматривает, что в некоторых случаях заказ, который уже собран и готов к отправке, не может быть отменен без определенной платы, которая может быть установлена договором.

Таким образом, для того чтобы дать более конкретный ответ на данный вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора между сторонами и исходя из этого просчитать возможные действия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  • статья 497 ГК РФ "Договор купли-продажи"
  • статьи 214-217 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи"
  • статья 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • статья 310 ГК РФ "Форс-мажорные обстоятельства"
  • статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от товара)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы