Как вернуть деньги за заказ с неотзывчивым продавцом: инструкция для покупателей.

"Как вернуть деньги за заказ, если перевод оплаты производился с Сбербанка на ВТБ и не отображалось ФИО, была пропущена отправка посылки после заказа в марте, и продавец не отвечает на сообщения?"

| Витольд, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возмещения ущерба и возврата денежных средств вам необходимо обратиться в банк, в котором вы осуществили перевод. Необходимо предоставить документы, подтверждающие перевод (например, квитанцию об оплате), а также документы, подтверждающие факт невыполнения обязательств продавцом (например, переписку с продавцом, доказательства о невыполненной доставке).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документы, которые могут понадобиться для решения данной ситуации:
- Квитанция об оплате перевода
- Письменная переписка с продавцом
- Доказательства о невыполненной доставке

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вашей ситуации применимы следующие статьи закона:

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", Статья 1022 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы