Как вернуть деньги за заказ дверей купе? Наладьте отношения с недобросовестным продавцом без рисков и убытков

Для начала следует отметить, что договор в данном случае не был заключен между сторонами, что создает определенные сложности для последующей защиты прав потребителя. Однако, на основании расписки о получении аванса, переписки из мессенджера, зафиксированных расчетов на производство и установку дверей, а также выписки со счета Сбербанка о переводе средств, можно сделать вывод о заключении между сторонами договора подряда.

Следует обратить внимание на то, что в данном случае свои услуги в качестве посредника оказывал физическое лицо, а не юридическое. Таким образом, в текущей ситуации необходимо установить наличие у данного лица статуса индивидуального предпринимателя, либо же внизу расписки, которую Вы ранее упомянули, проверить наличие печати, что может указывать на наличие у данного лица зарегистрированной индивидуальной предпринимательской деятельности.

Далее, на основании данной договоренности о выполнении работ, было произведено предоплату за изготовление дверей. Отсутствие договора подряда не лишает гражданина права требовать от недобросовестного исполнителя вернуть произведенную предоплату, а также потерпевший в результате действий недобросовестного продавца имеет право на возмещение причиненных убытков, таких как расходы на изготовление новых дверей у другого исполнителя или возмещение стоимости имеющихся поврежденных дверей.

Наказание недобросовестного продавца в форме уплаты пени и/или штрафа осуществляется через судовые органы и может быть применено на основании доказательств. В данном случае, следует предоставить все имеющиеся документарные доказательства о производстве и приобретении дверей, а также о предоплате и возмещении убытков.

Таким образом, в текущей ситуации следует обратиться в судебные органы с требованием о возврате произведенной предоплаты и возмещении причиненных убытков, а также по возможности устанавливать статус индивидуального предпринимателя у продавца и требовать уплаты пени и/или штрафа в соответствии с действующим законодательством.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Расписка о получении аванса; 2. Доказательства того, что двери были изготовлены и доставлены; 3. Доказательства того, что замер был произведен неверно и в проем дверей не влезают, а также того, что дверное полотно было повреждено; 4. Переписка с посредником из мессенджера; 5. Копия выписки со счета, на который были переведены средства.

С учетом изложенных обстоятельств, Вам следует обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств. Если продавец не согласен вернуть деньги, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств с продавца.

По закону, в случае задержки с возвратом денежных средств подлежат уплате пени за каждый день просрочки. Однако для наложения пени необходимо заключить договор с продавцом, в котором будут указаны условия возврата средств. В данной ситуации, учитывая отсутствие договора, наложение пени может быть затруднительным.

Ответ на вопрос о том, зарегистрирован ли данный посредник как ИП, может помочь вам оценить его финансовые возможности для возврата денежных средств и наложения пени в соответствии с его статусом. Данная информация может быть получена через Федеральную Налоговую Службу (ФНС).

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 309 (обязательства по договору подряда), статья 310 (исполнение обязательств по договору подряда), статья 317 (ответственность исполнителя перед заказчиком), статья 421 (возмещение убытков) и статья 422 (взыскание неустойки).
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 18 (право потребителя на возмещение ущерба), статья 25 (право потребителя на замену товара надлежащего качества), статья 29 (право потребителя на расторжение договора купли-продажи) и статья 32 (ответственность продавца).
• Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статья 131 (доказательства в гражданском судопроизводстве).
• Кодекс об административных правонарушениях Российской Федерации, статья 14.1 (несвоевременное уведомление государственных органов о регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя).

В данной ситуации потребитель имеет право на возврат денежных средств за неисполненные обязательства, возмещение ущерба за поврежденные двери, а также на взыскание неустойки и штрафов в соответствии с законодательством. Для этого необходимо обратиться к юристу или в суд с исковыми требованиями и предоставить доказательства своей правоты.