Как вернуть деньги за покупку на Avito: эффективные способы решить ситуацию с недобросовестным продавцом

Как мне вернуть деньги и наказать недобросовестного продавца на Avito, если транспортная компания не подтверждает отправку товара, есть скриншоты переписки, номер карты и ФИО продавца, но неизвестен его адрес и паспортные данные? Есть ли возможность получить эти данные в правоохранительных органах и как эффективно и быстро решить эту ситуацию законными способами для восстановления справедливости?

| Прохор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, полиция имеет право запрашивать у банков информацию о своих клиентах, однако для этого необходимо наличие оснований, например регулярных операций по противоправной деятельности. Если в вашей ситуации были нарушены права, законодательство или договорные обязательства, то, возможно, следует обратиться к юристу, который поможет не только выразить вашу претензию продавцу, но также сможет обратиться в судебные органы для восстановления ваших нарушенных прав. В целом, ситуация может быть решена в судебном порядке, если имеются необходимые доказательства, такие как переписка, документы об оплате, и т.д. Но без знания личных данных продавца, сложно начать судебный процесс. Я рекомендую связаться с юристом, чтобы получить конкретные рекомендации по вашей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации следует обратиться в банк, который выдал карту продавца, и запросить паспортные данные и адрес продавца по номеру карты и ФИО. Для этого необходимо предоставить соответствующий запрос и документы, подтверждающие оплату.

Также, рекомендуется обратиться в службу поддержки Avito с жалобой на продавца. Вместе с этим возможно подать претензию продавцу о возврате денег за неисполненное обязательство. Для этого необходимо выслать претензию продавцу по указанному на сайте Avito адресу и требовать возврата денег.

В случае отказа продавца или его игнорирования, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Необходимо иметь в виду, что данная процедура может быть долгой и требует определенных затрат, как временных, так и финансовых.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при недействительности сделки" Статья 169 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Предварительное рассмотрение дела" Статья 1264 Гражданского кодекса Российской Федерации "Неосновательное обогащение" Статья 152.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" Статья 157.3 Уголовного кодекса Российской Федерации "Невыполнение обязательств по возврату полученного имущества" Однако, перед тем как принимать решение о возбуждении уголовного дела и отправлять претензии продавцу, необходимо проконсультироваться с юристом или адвокатом, чтобы оценить все имеющиеся доказательства и принять решение об оптимальном дальнейшем действии.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы