Как вернуть деньги за компьютер с рук: опыт с тормознутым ПК и недобросовестным продавцом

В соответствии с законодательством Российской Федерации купля-продажа б/у товаров с рук является договором купли-продажи, который подлежит выполнению в соответствии с условиями, указанными в договоре. Если продавец утверждает, что товар исправен и соответствует описанию, а на деле это не так, то покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

В данном случае в качестве доказательства можно использовать переписку на сайте ВКонтакте. Если продавец не ответствует на запросы и заблокировал доступ к своей странице, то покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной за товар суммы или замене товара на исправный или аналогичный. Однако, для урегулирования конфликта рекомендуется сначала попытаться достичь с продавцом добровольного соглашения и заключить договор о возврате денежных средств или замене товара на другой.

Перед решением данного конфликта, вам понадобятся следующие документы:

1) договор купли-продажи или квитанция о продаже компьютера, если продавец не предоставил договор;

2) доказательства некачественной работы компьютера, такие как свидетельства и показания свидетелей, фотографии или видеозаписи, которые подтверждают вашу претензию о том, что продавец утверждал, что он исправно работает, а на деле он оказался тормознутым и лагал.

Если вы не можете связаться с продавцом, попробуйте найти контактную информацию его родственников, друзей или знакомых, которые могут помочь вам связаться с ним. Также можно обратиться в социальные сети или через сайты объявлений для поиска продавца.

После того, как вы получили необходимые доказательства, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с Законом «О защите прав потребителя». Возможными вариантами решения этого конфликта могут быть возврат денег, замена компьютера на исправный или снижение цены.

Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Правила ответственности продавца товара" и Статья 471 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара по образцу" применимы к данной ситуации. Также может быть применена стателья 306 Гражданского кодекса РФ "Расходы в связи с обращением с требованиями покупателя" и стателья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей".