Как вернуть деньги за водостойкий макияж: экспертиза случая и написание претензии

Как мне вернуть деньги за водостойкий макияж, который не выдержал дождя, если я нашла специалиста через интернет, договорилась с ним о макияже по переписке, оплатила услугу на 4 тыс. руб. и возможно, претензия не поможет?

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, предполагает возможность урегулирования спора между сторонами в добровольном порядке. В первую очередь, рекомендуется обратиться к исполнителю (специалисту по водостойкому макияжу) с требованием вернуть деньги за оказанные услуги ненадлежащего качества. В этом случае необходимо составить претензию с указанием существующих проблем и требований к исполнителю, а также установить срок для исполнения требований (например, 10 дней с момента получения претензии).

В случае если общение с исполнителем не приводит к положительному результату, следует обратиться в суд или к профессиональной организации, в которой зарегистрирован исполнитель, с запросом о помощи в решении спора. Кроме того, можно обратиться в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия переписки или иного документа, подтверждающего договоренность о выполнении водостойкого макияжа. 2. Копия квитанции об оплате за услугу. 3. Копия документа, подтверждающего факт смыва макияжа от дождя (например, фотографии или свидетельские показания).

По данному вопросу рекомендуется в первую очередь направить претензию исполнителю услуги (макияжисту), в которой указать детали сделки, сумму, факт смыва макияжа и требование о возврате денежных средств. В случае отказа исполнителя выполнить требования, описанные в претензии, следует обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ (статьи 702, 702.1, 702.2, 704), Закон о защите прав потребителей РФ (статьи 18, 19, 25).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы