Некомпетентная визажистка? Как вернуть деньги за макияж и локоны? Клиентка грозится опубликовать негатив в соцсети. Фото макияжа на странице.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуга была оказана качественно и соответственно согласованным условиям, то в соответствии с договором предоставленной услуги, клиентка не имеет права требовать возврата денежных средств, как в полном, так и в частичном объеме. В данном случае, если у работника визажиста имеется договор об оказании услуг, который был заключен между ним и клиенткой, и в котором указана сумма оплаты конкретных услуг, а также условия выполнения работ, то вы имеете право на сохранение денежных средств. Однако, рекомендуется первоначально попытаться разрешить разногласия между клиенткой и работником и предложить альтернативные варианты урегулирования ситуации, обсудив условия встречи. Если клиентка продолжит угрожать и давить, то это может рассматриваться как прямое нарушение законодательства и, в таком случае, вы можете обратиться в полицию или юридическую консультацию для получения правовой помощи.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, будет необходимо составить договор на оказание услуг визажистом, описывающий уровень предоставляемых услуг, цену и сроки их оказания.

Также стоит сохранить все доказательства предоставления услуг: фотографии макияжа, чек или квитанцию об оплате.

Если клиентка обратилась к визажисту с претензиями, важно внимательно выслушать ее жалобы и попробовать найти какое-то компромиссное решение. Если же урегулировать вопрос не удается, или идет угроза насилия, стоит обратиться в полицию и предоставить им все необходимые доказательства.

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"; Статья 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации "К товарам, подлежащим обязательной сертификации, требования необходимых условий их потребления (использования)"; Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право требования замены товара надлежащего качества, возврата уплаченной за товар денежной суммы или соразмерного уменьшения его цены).