Как вернуть предоплату за свадебный макияж и прическу: разбираемся в правилах салона красоты

Добрый день. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" предоплата за неоказанную услугу в случае отмены договора со стороны потребителя должна быть возвращена полностью, за исключением случаев, когда продавец (исполнитель) несет необходимые расходы на выполнение работы или предоставление услуги. Однако, в данной ситуации отсутствует договор между сторонами, а значит и наличие расходов продавца на выполнение работы невозможно подтвердить. Таким образом, я считаю, что потребитель имеет право на полный возврат предоплаты за услугу по свадебному макияжу и прическе, необоснованных расходов продавца не имеется.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Доказательства оплаты предоплаты, такие как квитанции об оплате, счета, договора и другие документы, подтверждающие факт оплаты услуг.

2. Информацию о соглашении на проведение репетиции, если такое имело место, в том числе детали условий такого соглашения, стоимость репетиции и другие согласованные условия.

3. Информацию о правилах и условиях оказания услуги, которые должны были быть изложены в прайс-листе, на сайте салона красоты или в иных документах, которые предоставлялись при записи на услугу.

4. Информацию о том, был ли заключен договор с салоном красоты и какие условия были оговорены в нем.

На основании предоставленных документов и сведений юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сможет дать рекомендации по дальнейшим действиям клиента. Возможным решением может быть требование вернуть предоплату, оспаривание условий, предъявление требований о возмещении убытков и т.д.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 306 "Возврат полученного имущества при нарушении обязательства", статья 307 "Возврат денежных средств, полученных при заключении договора" и статья 309 "Последствия расторжения договора" могут быть применимы для решения данного вопроса. Также стоит ознакомиться с законом "О защите прав потребителей" и его статьей 30 "Отказ потребителя от исполнения договора на оказание услуг".