Как вернуть деньги за вещь на базаре с неподходящими параметрами и сорванной этикеткой: гарантированные сроки и правила возврата

Как мне поступить, если я купил вещь на базаре с неподходящими параметрами, этикетка на которой сорвана перед использованием, и мне необходимо вернуть ее, но я не могу сделать это на следующий день, имея возможность потребовать возврата денег?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации либо на другой товар с соответствующим изменением цены. В случае, если обмен товара невозможен по техническим или иным причинам, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако если этикетка была оторвана, то продавец может отказаться возвратить уплаченную за товар сумму. Поэтому, потребитель должен быть внимательным при покупке товаров на рынке и требовать чек, накладную или другой документ об оплате.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, если он был заключен между продавцом и покупателем на базаре. В данном случае договор может быть устным, но важно иметь свидетелей.

  2. Кассовый чек или любой другой документ, подтверждающий факт оплаты товара.

  3. Сопроводительные документы, которые могли быть выданы при покупке вещи, например, товарный чек или упаковочный лист.

Согласно законодательству РФ, если покупатель обнаружил недостатки товара, передача которого ему была совершена в месте продажи, то он вправе потребовать замены товара на аналогичный или расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег. Однако данное правило не будет применяться, если покупатель согласился получить товар в надлежащем виде в соответствии с его договором.

В данном случае, если продавец на базаре не имел возможности принять возврат товара или заменить его, то покупатель имеет право потребовать возврата денег за некачественный товар. Однако, наличие фактов, свидетелей и документов может повлиять на решение суда в случае возникновения спора между продавцом и покупателем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен (возврат) непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации, за исключением товаров указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы