Как вернуть деньги после проблем с агентом и неподходящими ключами?

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для получения консультации и правового анализа действий агента и ее мужа. Возможно, будет необходимо составление искового заявления в судебные органы для возврата денежных средств, потраченных на съем квартиры. Также следует обратить внимание на возможность привлечения агента к ответственности за нарушение договорных обязательств, проявленное в данной ситуации.

Для решения данной ситуации требуется подготовить следующие документы:

1. Договор аренды квартиры, заключенный между арендодателем и арендаторами.

2. Копии общественных документов арендодателя (паспорт, свидетельство о регистрации адреса и т.д.).

3. Доказательства (сообщения, звонки и т.д.) того, что агент, действующий от имени арендодателя, не предоставил ключи от квартиры, предоставил ключи, которые не подходят, и сдал недопустимую информацию о персонах, которые проводят аренду.

4. Доказательства перевода денег арендаторами арендодателю, включая квитанции об оплате и иные документы.

5. Информацию об арендодателе и агенте, включая фамилии, адреса, фото и иные данные.

На основе предоставленных документов и свидетельств о произошедшем Русской полицией будет проведено оперативное расследование данного случая и приняты меры по возврату уплаченных денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 450 Гражданского кодекса РФ - о возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств;

Статьи 1064-1074 Гражданского кодекса РФ - об ответственности сторон по договору;

Статья 159 Уголовного кодекса РФ - о мошенничестве;

Статья 159.4 Уголовного кодекса РФ - о крупном мошенничестве;

Статья 159.6 Уголовного кодекса РФ - о крупном особо опасном мошенничестве.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, предоставив все имеющиеся доказательства, такие как договор, переписку, данные о лице, получившем деньги, и т.д. Также можно обратиться за помощью к юристу, который поможет разобраться в правовых аспектах данной ситуации и предоставит рекомендации по дальнейшим действиям.