Как вернуть или изменить громоздкое кресло с неподходящими размерами?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам как покупателю предоставляется право на обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента получения товара. Для этого необходимо связаться с продавцом и оформить соответствующую заявку на возврат/обмен товара. Однако, изменение размеров товара может быть произведено только по согласованию с продавцом и в случае, если это предусмотрено условиями договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Заказ на кресло, подтверждающий факт его покупки.
2. Доставочная накладная, подтверждающая факт доставки кресла покупателю.
3. Чек или кассовый чек, подтверждающие финансовую сторону сделки.
4. Условия покупки на сайте, где были заявлены размеры и другие характеристики кресла.
5. Условия возврата/обмена товара, которые могут быть указаны на сайте продавца или в законодательных актах РФ.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи и в течение 7 дней с момента получения товара в соответствии с правилами, установленными законодательством РФ. В данной ситуации возможны варианты возврата товара или обмена на товар другого размера, в зависимости от условий продавца, указанных на сайте или в законодательном акте РФ.

Статьи, применимые к данному вопросу: 1) статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителей на обмен и возврат товара надлежащего качества; 2) статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", регламентирующая порядок возврата товара ненадлежащего качества; 3) статья 18 Закона Российской Федерации "О рекламе", запрещающая недостоверную рекламу товаров.