Как вернуть деньги за автомобильную лебедку с неправильными техническими параметрами

Добрый день, Алла! Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, не соответствующего заявленным техническим параметрам, которые препятствуют использованию товара по назначению, потребитель вправе потребовать замены товара на товар надлежащего качества или потребовать соразмерного уменьшения стоимости товара. При этом, в соответствии с законодательством Российской Федерации, срок на предъявление требования к продавцу составляет 2 года с момента передачи товара. Однако, для того, чтобы вернуть потраченные деньги за товар надлежащего качества, Вам следует обратиться к продавцу и предъявить доказательства того, что лебедка не соответствует заявленным техническим параметрам.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, содержащий условия о купле-продаже автомобильной электрической лебедки.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

3. Документы, свидетельствующие о том, что лебедка имеет технические параметры ниже заявленных.

Исходя из положений законодательства Российской Федерации, если товар не соответствует заявленным техническим характеристикам, покупатель вправе вернуть его и потребовать полного возмещения стоимости товара. При этом возврат должен производиться в течение 14 дней с момента получения товара. Покупатель также может потребовать у продавца замены товара на аналогичный с соответствующими техническими характеристиками, либо снижения цены на товар.

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".